在反詐中心，工作人員24小時守護群眾“錢袋子”。

跟騙子“搶人、追錢”！在廣州，反詐民警每天都在與“看不見的敵人”較量，守護群眾“錢袋子”。今年以來，廣州公安機關以主題教育為契機，主動將打擊治理電信網絡詐騙犯罪列入主題教育“破解難題、促高質量發展”的重點攻堅項目，強力推進打擊治理電信網絡詐騙犯罪，有效遏制電信網絡詐騙犯罪多發態勢。

6月27日，記者走進廣州市反詐中心，“零距離”了解反詐民警與騙子“賽跑”的故事。據警方介紹，今年4月至5月，全市電詐警情環比下降15.7%，受騙金額環比和同比分別下降16.4%、20.1%。截至5月底，廣州警方今年共為群眾減損挽損3.74億元。

文/廣州日報全媒體記者張丹羊、葉作林 通訊員劉金華、張一斐、公新文

圖/廣州日報全媒體記者邱偉榮

今年以來，廣州日均處置預警數據6.1萬條，同比上升126%，日均阻斷60宗電詐案件發生。

今年以來，廣州公安利用“廣州反詐”服務號、“穗安防詐”小程序，向粉絲點對點推送防騙警示消息框83萬條。

精準勸阻：日均處置預警數據逾6萬條

“當時有人在電話里告訴我‘你的身份證和銀行卡被別人盜用，非法集資了五六百萬元，事情非常嚴重！’”提起6月13日的那通突然來電，年過七旬的溫伯至今心有余悸。電話那端的男子自稱是“公安民警”，不斷地強調溫伯涉嫌非法集資，并在互加微信后發來了“證據”。

“銀行卡開戶需要本人親自到銀行辦理，我想不明白這是怎么回事?！奔{悶不已的溫伯繼續和該男子保持通話。其間，該男子讓溫伯找一個隱蔽的地方，不要接其他人的電話，更不要給上門的警察開門。

就在溫伯講電話時，其住處門外傳來急促的拍門聲和喊聲?！八麄兪羌倬?，是騙子！不要信！我們才是真警察！馬上掛斷他們的電話！”屋外的民警大喊道?？匆姟懊媸臁钡拿窬?，溫伯恍然大悟，識破了騙子的圈套。

原來，廣州市反詐中心預警到家住越秀區的溫伯正在遭受“冒充公檢法”詐騙。事主長時間與詐騙分子通話，致使反詐中心無法打通其電話。市反詐中心下指令給東山派出所，要求進行上門見面勸阻。

為確保溫伯財產的安全，民警隨后陪伴老人家前往4家銀行核查財產，并更改密碼。溫伯說，“我還在猶豫240多萬元是否要歸攏并轉賬到騙子指定的賬戶去，幸好民警及時趕到，不然后果不堪設想?！?/p>

在廣州反詐一線，類似的“賽跑”幾乎每天都在發生?！捌埔话覆蝗缰挂话?！”市反詐中心吳警官說，廣州公安機關將警務工作前置，針對電信網絡詐騙犯罪的“通信鏈”和“資金鏈”開展多維預警，挖掘發現潛在被騙群眾，通過短信警示、電話勸阻、關系人協助、面對面勸阻等方式綜合開展提醒勸阻工作。

記者了解到，廣州打造了市、區、派出所、社區四級一體的反詐預警勸阻宣傳綜合服務平臺，建立了“1+3+N”（1名民警+3名輔警+N個網格員）上門見面勸阻機制，健全細化分級分類勸阻措施，創新“四有”防詐工作法，創新開展數據挖掘運用，提高預警覆蓋面和精準度，通過AI機器人外呼和專業隊伍相結合方式，開展快速精準勸阻阻斷，讓勸阻跑在“成案前”。

數據顯示，僅4月份以來，廣州警方通過勸阻攔截避免群眾個案損失百萬元以上的戰果14宗，共減少和避免1.2億元損失。今年以來，全市日均處置預警數據6.1萬條，同比上升126%；電話勸阻提醒233萬人次，見面精準勸阻宣防89.2萬人，日均阻斷60宗電詐案件發生，成功勸阻共減少和避免群眾損失2.8億元。

快速止付：返還被騙資金同比上升7.6倍

廣州公安機關始終保持對電信網絡詐騙犯罪的高壓嚴打態勢，今年以來已連續組織發起11次“獵詐”系列集群戰役，對境內涉案銀行卡、電話卡的黑灰產業以及電信網絡詐騙犯罪引流推廣、洗錢“跑分”、技術支撐等多個環節實施全鏈條打擊。

“僅4月份以來，我們發起6次‘戰役’，打擊懲處嫌疑人數同比上升26.1%、破案數同比上升32%?！本浇榻B，5月15日至31日，廣州公安機關發起了“獵詐11號”專項收網行動，抓獲涉銀行卡、電話卡違法犯罪嫌疑人600余名，成功打掉了一批活躍在廣州的“卡農”“卡頭”“卡販”。今年以來，全市共破獲電信網絡詐騙案件5400余起，同比上升71.2%，打擊處理嫌疑人2200余名，同比上升24.8%。

“您好，這里是廣州市反詐中心，您最近有沒有接到過陌生電話或陌生短信，‘00’或‘+’開頭的請留意，很可能是撥號軟件撥打的詐騙電話……”6月27日上午，反詐工作人員快速對市民進行預警提醒。

在反詐中心，快，是所有人的工作日?！泳?，迅速采集詐騙嫌疑人的涉案銀行賬號等基礎信息，是止付挽損的前提；聯動要快，接警處置組、資金查控組、綜合協調組，一環扣一環緊密銜接，是止付挽損的關鍵。

今年4月6日18時許，反詐中心接到事主周某報警，稱有人通過微信冒充好友讓其幫忙墊付資金，被騙198萬元。值班工作人員快速反應，緊急處置，止付嫌疑人銀行賬戶金額167.4萬元，為事主挽回了大部分被騙損失。

主題教育開展以來，廣州公安機關以“全力護民生”為切入點，優化健全涉詐資金處置工作機制、增配挽損追贓專業力量，僅4月份就連續成功止付3起大額電詐案件，為群眾挽回經濟損失368.9萬元。今年以來，廣州市反詐中心通過對涉案賬戶開展緊急止付、凍結，已向群眾返還被騙資金9497.9萬元，同比上升7.6倍。

全時互動：織牢織密警民反詐“宣防網”

與案件偵破和預警提示、緊急止付同步進行的，還有反詐宣傳。廣州公安機關向“精準宣防”轉移，搭建起“廣州反詐”服務號、“穗安防詐”微信小程序這種群眾常使用、易接受的平臺，安全可靠、使用便捷，實現“一點即裝、一點即用”。

今年5月4日，市民楊女士接到了一個陌生電話，對方稱“楊女士在某個網絡購物平臺購買了一件商品，現商品有質量問題，并告知其要下載一個軟件填報個人賬戶信息用于退款”。當時楊女士正在忙于工作，想著稍后有空再說，就掛斷了電話。當她再次打開手機想聯系對方時，發現微信上所注冊“廣州反詐”服務號出現新的消息框，接到了“冒充客服詐騙”預警提醒。楊女士幡然醒悟，成功避免遭受“冒充客服”詐騙。

“注冊時，平臺將精準預警信息與轄區民警、群眾一體捆綁，精準的預警信息同時推送給轄區民警和當事群眾，使群眾第一時間收到并加強自我防范?！睆V州警方介紹，同時，警方也指令轄區民警上門進行面對面宣防，從而實現宣傳、預警、勸阻信息大數據化、同步更新、實時共享、全時互動，將民警和群眾緊密聯合在一起，全面織牢織密警民反詐“宣防網”。

今年以來，廣州公安利用“廣州反詐”服務號、“穗安防詐”小程序，向粉絲點對點推送防騙警示消息框83萬條，全市共組織開展進校園、進工廠、進社區等線下宣傳活動1.3萬場次。

值得一提的是，廣州同時持續發動群團組織、街鎮基層黨委政府、社區治安力量、“廣州街坊”等群防群治力量參與反詐宣傳，開展系列反詐主題宣傳活動。

(編輯： 吳嘉祺)