全球跨境電商“三中心”助力產業“出?！?。圖/廣州日報全媒體記者王燕

在廣州國際港，大批跨境電商貨物等待搭乘中歐班列“出?！?。圖/廣州日報全媒體記者莊小龍 通訊員葉小亮

在全國乃至全球跨境電商的產業版圖上，廣州具有相當高的“顯示度”——根據廣州單一窗口數據，2023年跨境電商進出口額2004.65億元，同比增長超50%，多個第三方權威機構出具的跨境電商綜試區評估報告均顯示，廣州位居全國跨境電商綜試區第一梯隊“引領發展”城市首位，希音（SHEIN）、多多跨境（旗下跨境平臺TEMU）等眾多跨境電商龍頭在廣州扎根成長、走向世界。

廣州緣何能成為跨境電商龍頭的共同選擇？廣州跨境電商企業如何結合本地產業資源組團發展？跨境電商平臺、貨運物流如何“環環相扣”助力企業品牌從廣州走向全球？政策“紅包”未來應往哪個方向派？近日，廣州日報“發現廣州新質生產力”一線調研團隊帶著這些問題走訪跨境電商企業、跨境電商平臺和相關機構，開展了一場特別的“探路出?！敝?。

調研報告/“發現廣州新質生產力”調研課題組

本期統籌記者/廣州日報全媒體記者許曉芳

主筆/廣州日報全媒體記者許曉芳、文靜、陳薇薇

圖/廣州日報全媒體記者王燕

調研團隊

●廣州市政協委員，市貿促會黨組書記、主任 楊勇

●廣州市政協委員，市社科院國際貿易所所長 何江

●廣州市政協委員，嶺南集團副總經濟師、經營管理中心總經理 羅楓

●廣東亞太電子商務研究院院長，暨南大學教授、博士生導師 陳海權

●廣東省跨境電商協會會長 林保

●廣州市跨境電商行業協會秘書長 嚴龍海

●廣州日報全媒體記者 許曉芳、文靜、陳薇薇、王燕、王鈺舜、王安蕾

調研樣本

全球跨境電商“三中心”、TEMU、非洲跨境電商平臺YITOO、三元里街道、廣東粵貿全球科技有限公司、海誠國際貨運代理有限公司、鈦動科技、西城·智匯PARK、廣州時易中信息科技有限公司

實地調研

跨境電商崛起，廣州給出最優解

在當前復雜多變的外貿形勢下，跨境電商已成為推動全球貿易增長、促進經濟復蘇與轉型的重要力量。面對全球經濟的不確定性以及消費者購物習慣的快速變化，跨境電商以其獨特的優勢展現出了前所未有的重要意義。

近年來，中國在跨境電商領域取得了舉世矚目的成績，不僅成為全球對外貿易和經貿合作的新亮點，還深刻改變了國際貿易的格局。商務部數據顯示，我國跨境電商企業數量已超過12萬家，整體規模從小到大、從大到優，發展勢頭強勁。2024年一季度，跨境電商進出口額達到5776億元，同比增長9.6%，其中出口更是實現了14%的增長，彰顯了我國跨境電商的蓬勃活力與巨大潛力。

作為全國跨境電商發展的領軍城市，廣州的表現尤為亮眼。自2013年獲批成為全國首批跨境電子商務試點城市以來，廣州憑借強大的外貿進出口基礎、靈活的供應鏈體系以及持續的政策支持，在跨境電商領域取得了顯著成效。廣州連續多年在商務部“跨境電子商務綜合試驗區評估”中位列全國第一檔，成為名副其實的“跨境電商之城”。

數據最能證明實力。近年來，廣州跨境電商進出口規模實現了飛躍式增長，2023年進出口額更是突破2000億元大關，同比增長超過50%，位居全國跨境電商綜試區第一梯隊“引領發展”城市首位。這一增速遠超全國平均水平，體現了廣州跨境電商產業的強勁動力和巨大潛力。此外，廣州跨境電商進口規模連續9年位居全國第一，進一步鞏固了其在全國乃至全球跨境電商領域的領先地位。

我國跨境電商“四小龍”中的兩家，多多跨境（旗下跨境平臺TEMU）與希音（SHEIN）更是都選擇“扎根”在廣州番禺。

為何廣州與跨境電商產業如此“合拍”？一者為歷史，千年商都的豐富外貿經驗和資源，為跨境電商的發展奠定了堅實的基礎。二者為當下，得益于產業和服務優勢，廣州在跨境電商領域已經培育了肥沃土壤。

解密一：“產業帶”與跨境電商龍頭“惺惺相惜”

廣州緣何成為跨境電商巨頭的共同選擇？產業帶優勢是重要因素之一。廣州41個工業大類中的35個行業串珠成鏈，形成亮點閃耀的“產業帶”，讓跨境電商龍頭得以聯通全球220多個國家和地區的貿易網絡。

“我原本在上海從事互聯網行業，2021年轉行來到廣州創業做跨境電商。我們依托廣東廣州優質產業帶基礎，打造了‘粵貿甄選’線上平臺，幫助跨境電商賣家解決選品難和合規問題?！睆V東粵貿全球科技有限公司董事長陳剛向調研團隊分享了他的創業經歷。在他看來，廣州“跨境電商+產業帶”優勢明顯，希音、TEMU等全平臺跨境電商產業帶大多匯集在此，商機無限。

陳剛表示，為了讓更多優質中國產品“走出去”，他們在國內和海外多地設置了選品中心和海外倉，“廣東的電商會展和交流活動非常多，政策利好不斷，大大提高了企業對接資源的效率。通過上下游深度合作，我們的業務規模不斷擴大，業務模式也不斷創新”。

廣州不只有服裝供應鏈，還有美妝日化、箱包皮具、珠寶首飾、食品飲料、定制家居共六大特色產業集群，這幾乎涵蓋了所有出口類的優勢品類，并且都有完整的供應鏈，這也讓廣州成為跨境出口的關鍵地區。

“在廣州，我們已經深入白云、番禺、海珠等多個產業帶。并且，對中小制造業工廠進行扶持，助力廣州美妝家清、箱包服飾、燈光音響等優質產品銷往全球各地?！倍喽嗫缇诚嚓P負責人表示。

僅就此次調研走訪的全球跨境電商“三中心”（即生態創新中心、賣家服務中心、超級供應鏈中心）的所在地白云區三元里街而言，就有著穩固的產業基礎。

緊鄰廣州設計之都和時尚之都，三元里街道北部依托舊機場發展基礎，擁有南航、機場集團等國際知名航空公司，航空產業發達。中部和南部化妝品、皮具、傳統商貿業、文化產業及生物醫藥和健康產業基礎雄厚，均在全區排名前列，金融、會展、會計、法律等商務服務業具備良好的發展基礎，為跨境電商發展提供良好產業發展基礎。

記者了解到，日前來自廣州多個行政區的49個產業帶企業與全球跨境電商“三中心”以及廣東粵貿全球科技有限公司簽署“跨境電商+產業帶”項目合作協議，將整合地方特色產業帶資源與先進的跨境電商服務，實現產業升級和國際市場拓展。

解密二：“政策紅包”+“首創福利”打造優越環境

如果說“產業帶”是空氣，廣州的一系列扶持政策就是土壤。

近日，廣州市出臺《廣州市進一步推動跨境電子商務高質量發展若干政策措施》，將充分發揮廣州產業基礎厚實、市場主體活躍、創新氛圍濃厚、營商環境優質的優勢，推動海、陸、空、信息港四港聯動，瞄準全球賽道打造一流跨境電商生態環境，真金白銀培育“麒麟”“鯤鵬”，全力以赴鑄造跨境電商國際樞紐地位。

關注到跨境電商行業仍存在政策創新力度不足、資源對接渠道缺乏、供應鏈模式單一、跨境電商與制造業融合度低等問題，為一站式解決跨境電商行業難點，2023年初，由廣州市商務局牽頭，海關、稅務、外匯、市場監管等40多個成員單位配合，聯動國家級行業商協會、專業智庫、重點跨境電商企業探索創建，全球跨境電商“三中心”宣布落地廣州白云區，為廣州打造了全球首個跨境電商產業綜合地標和城市產業會客廳。

當調研團走進全球跨境電商“三中心”，中國服務貿易協會常務副秘書長、全球跨境電商“三中心”負責人田國鋒向調研團重點介紹了“三中心”的功能。

據介紹，全球跨境電商生態創新中心著眼“創新”，創建面向跨境電商新經濟產業公共服務體系，通過“搭場景、造氛圍、建模式”，釋放“產業集群+跨境電商”創新潛力，帶動外貿制造數字化增長，加速廣州跨境電商產業高質量發展，將廣州打造成為全球跨境電商生態創新高地。

全球跨境電商賣家服務中心立足“服務”，提供一站式政務服務和跨境電商全鏈路權威資源對接平臺，助力跨境出海企業降低運營成本。加快跨境電商產業集聚，助力優質產業帶開拓出海線上通道，幫助更多廣貨品牌搶占國際市場。

全球跨境電商超級供應鏈中心注重“融合”，利用數據科技分析市場趨勢、產品動態，實時高效獲取全球市場動態，助力工廠端實施個性化設計、反向定制和柔性化生產，精準開發新品，推動產品迭代，降低企業成本，構建良好的電商大數據服務生態，提升行業話語權。

對于企業而言，“三中心”帶來的服務也是實實在在的。廣州市海誠國際貨運代理公司副總經理鄭海斌提到，全球跨境電商“三中心”成立后，目前也致力于以最安全的方式、用最低的成本去完成物流供應鏈服務，使得企業能夠以真正最便利最簡單的方式，而且是最安全的方式、用最低的成本去完成物流供應鏈服務。

據悉，依托于廣州海關創新的“特殊區域跨境電商出口集拼”監管模式，他們在綜保區開展了出口電商退貨業務，將退貨復出口商品、國內出口電商貨物及進口電商貨物在綜保區內完成出口包裹合包。鄭海斌表示，“全球跨境電商‘三中心’成立以來一直密集組織我們和各個企業進行業務交流，收集各種問題，作為企業和政府及職能部門之間的樞紐，全球跨境電商‘三中心’可以有效發揮更多溝通和解決實際問題的作用?！?/p>

解密三：豐富市場場景不斷孕育新機遇

廣州擁有龐大的消費市場和活躍的消費氛圍，為跨境電商提供了豐富的市場機會。國際化城市環境吸引了大量的外籍人士和海外消費者，為跨境電商帶來了更多的國際訂單和市場需求。

其中，產業園等場景建設也為廣州跨境電商企業的發展注入動力。在西城·智匯PARK產業園區，有一家專注于戶外出行用品及電子辦公設備產品的設計、研發和銷售的企業——廣州時易中信息科技有限公司，總部設立在廣州白云區，在美國、日本均設有分子公司和辦事處，目前已是國內營收規模最大的汽摩配知名品牌企業之一。

據時易中總經辦楊楠介紹，企業產研人員占比超過20%，核心團隊成員來自馬瑞利、華為、廣汽、美的、安克創新等知名大型企業。近幾年來，時易中以遠超行業平均水平的增速發展，每年商品交易總額（GMV）以20%—30%以上的增速增長。

在西城·智匯PARK產業園區內YITOO公司的展廳中，擺放了許多專門銷往非洲地區的商品。YITOO負責人溫然表示，公司是一家專注非洲B2B跨境電商平臺的企業，服務用戶輻射非洲全境。

據介紹，目前YITOO在非洲15個主要貿易國家建立了服務團隊，在非洲12個國家設有海外倉，積累了眾多精準匹配非洲市場的供應鏈群體。為了完善健全貿易閉環的全服務體系，企業還建設了YITOO驗貨、YITOO支付等服務品牌，未來還將布局更多流量平臺，搭建流量服務體系，延伸構建本土化的B2C等平臺開發，在線下整合供應鏈、擴展跨境物流、拓展數字化等，尤其是將強化數字化、AI人工智能的技術應用，與資源協同合作，實現產業生態化。

解密四：完備基礎配套鋪設出?！翱焖俾贰?/strong>

從廣州出發，跨境電商產品“跑得特別快”，因為“在跨境物流領域，廣州給出了最優解”——多多跨境相關負責人在調研中如是說。廣州背靠珠三角、連通粵港澳、鏈接全世界，擁有得天獨厚的區位優勢。這正是廣州的服務優勢之一。

除了完備的“出?！蔽锪黧w系，廣州跨境電商公共服務平臺提供全天候不間斷服務，為企業提供快速通關、結匯退稅、物流運輸等一站式服務。

作為跨境電商重要一環的物流行業代表，廣州市海誠國際貨運代理公司副總經理鄭海斌表示，目前其公司主要服務于港口機場等關務、運輸、保稅倉等口岸服務以及與之相關的整個物流方案的設計。據了解，其公司2023年代理跨境電商出口包裹超8000萬件，同比增長超30%，其中，東南亞市場和南美洲市場增長尤為明顯。