全球跨境電商“三中心”

西城·智匯PARK園區

西城·智匯PARK園區

全球跨境電商“三中心”展出的商品

全球跨境電商“三中心”展出的商品

西城·智匯PARK園區內的網紅街

觀察剖析

知識產權問題成為亟待解決的痛點

“出?！敝?，堵點甚至險礁一直存在。蓬勃發展的同時，廣州跨境電商產業也遭遇了諸多挑戰。當跨境電商從最初的快速爆發期逐步進入品牌建設的“深水區”，從過去傳統代工做“白牌”到現在要打造自己的品牌，廣州跨境電商產業人一直在學習和成長。

當前，我國跨境電商主體大部分是中小企業，在“出?！钡倪^程中，一些中小企業的知識產權問題成為亟待解決的“痛點”，引起關注和重視。多多跨境相關負責人表示，國內很多中小企業在過去幾十年的發展中，積累了在各個領域的一些技術創新、設計創新、品牌和外觀等的IP，但是因為語言和司法體系差異等原因，導致一些中小商家知識產權意識不足，沒有及時把創新和積累的知識產權用國際承認的方式保護起來，反過來成為被告，失去了高附加值的部分。

廣州市政協委員、嶺南集團副總經濟師、經營管理中心總經理羅楓表示，旗下專業批發市場大部分商戶涉足跨境電商業務，其中南方大廈作為廣州電子數碼商圈首個1039市場采購貿易試點專業市場，以“一站式”市場采購貿易服務為場內商戶提供陽光收結匯、跨境結算、通關出口等便利服務，助力商戶“出?！睊赍X?？缇畴娚套鳛樾碌馁Q易模式，對于產業融合和帶動的意義不容忽視。如何賦能行業“老品牌”煥發“新活力”、積極謀求“出?！?？她認為可以深入探討、積極實踐。

“跨境電商不僅只是賣東西，而是要把相關產業帶動起來?！睆V州市政協委員，市貿促會黨組書記、主任楊勇表示，在傳統貿易承壓的背景下，廣州市貿促會近年來緊抓跨境電商貿易新業態發展機遇，通過貿促搭臺、企業唱戲的方式，舉辦各類對接交流和培訓活動，支持企業加速“出?！?、掘金跨境藍海。

鈦動科技與Facebook、Shopify等海外一線大廠有深度交流，也持續汲取品牌建設和數字化的寶貴經驗。鈦動科技創始人兼CEO李述昊深耕廣州跨境電商行業多年，他認為：“廣州在跨境電商領域憑借其產業優勢、服務優勢和場景優勢，構建了強大的競爭力?！崩钍鲫槐硎?，每個季度，他們都會聯手市政府、區政府，共同舉辦一系列產業帶相關的活動?；顒硬粌H為企業提供了一個交流的平臺，更為企業帶來了前沿的數字化改造、“出?！逼放平ㄔO的案例。

“跨境電商的產業化道路并不是一帆風順的，需要各方的共同努力和合作?！崩钍鲫槐硎?，廣州跨境電商不僅覆蓋傳統的電商大促場景，還有望進一步深入到消費者的日常生活中，如社區團購、線上直播等新興消費場景。

調研建議

1

從整個產業鏈的層面謀劃行業發展

“當前國際貿易形勢下，跨境電商能夠在一定程度上規避關稅和非關稅貿易壁壘，在這方面比傳統貿易業態更具優勢，因此，未來跨境電商的發展前景和潛力會好于傳統貿易業態?！睆V州市政協委員、市社科院國際商貿所所長何江表示，“經過與業界人士和專家進行交流，我覺得未來跨境電商在廣州對外貿易中的地位會越來越重要?！?/p>

何江建議，為進一步促進廣州市跨境電商行業高質量發展，有關部門應進一步深入了解業界的政策訴求，以便采取有效舉措打通影響行業發展的痛點和堵點問題。例如，如何引進和培育更多的跨境電商人才，如何在助力中小企業“出?！钡耐瑫r保護他們的知識產權，如何維護跨境電商數據安全等。

他強調，跨境電商能夠帶動產業鏈上的眾多企業，因此一定要從整個產業鏈的角度和層面來謀劃跨境電商的發展，更好地發揮跨境電商的引領和帶動作用。同時，雖然目前廣州跨境電商營商環境位居國內前列，但還有不少地方需要改進，今后應繼續在打造國際一流的跨境電商營商環境上下功夫。

2

急速擴張后要靠品牌找到新增長空間

廣東亞太電子商務研究院院長，暨南大學教授、博士生導師陳海權認為，當前，跨境電商標桿企業（平臺）的領導地位不斷更替，跨境電商的主流模式從鋪貨時代向品牌精細化管理時代轉換；渠道從單一渠道向多渠道轉變；流量從公域流量向公私域流量并存的模式轉變；此外，隨著AI等新科技的應用，電商平臺的運營模式發生了巨大的變化?？缇畴娚痰摹耙靶U生長”時代基本已經結束，正走進歷史性拐點。

他表示，由于品牌經營意識的崛起，伴隨著獨立站等新渠道模式的興起，廣州中小企業的“跨境出?！闭谧呦蚱放苹臅r代?？缇畴娚炭芍边_海外的終端消費者，要做品牌“出?！?，關鍵在于“標準運營”，以品質為基礎才能更好地在國際市場上競爭。同時，無論是要解決數據合規的問題還是標準管理的問題，都應進一步加強各部門的協調溝通管理，包括海關、稅務、外匯等各部門都需要加強聯動。

“我們很高興地看到，當前廣州已借助跨境電商‘三中心’等全國首創的形式展現了其變革和創新的行動力?！睆V東省跨境電商協會會長林保強調，如何打造品牌是目前很多跨境電商企業需要思考的問題?！敖ㄗh充分利用大數據賦能產品的規劃、定位，做好目的國本土化運營，做好品牌差異化的運營，為品牌的全球化做好積累?！睆V州市跨境電商協會秘書長嚴龍海表示。

3

強化中小商家培訓 助力合規“出?！?/strong>

對于“出?！逼髽I面臨的知識產權問題，廣東亞太電子商務研究院院長，暨南大學教授、博士生導師陳海權認為，我國一些中小賣家在“跨境出?！钡倪^程中，會遭遇知識產權問題、合規化（特別是稅務、法律、支付）問題。希音、多多跨境、阿里國際作為平臺方，應該通過半托管、全托管等模式降低跨國經營風險。至于中小賣家，也可以與專業機構合作，通過專業化服務降低經營風險。另外，廣州市相關政府部門應該引導平臺企業和中小賣家在國內外進行合規經營，遵守國內外法律法規，進行合規化、本土化經營，致力提升當地消費者的滿意度和體驗感。

作為平臺方，多多跨境建議，可以多措并舉加強中小企業培訓和能力建設，加大對中小企業涉外維權的支持力度，進一步提高中小企業知識產權自我保護意識和維權能力。

為幫助企業合規“出?！?，楊勇表示，可舉辦跨境電商行業合規指引和合規管理培訓，進一步引導廣州企業開展合規體系建設，降低國際化經營風險，提升企業在跨境電商行業風險識別、風險處置方面的合規管理能力。他表示，廣州市貿促會將組織召開廣州跨境電商產業發展經驗調研座談會并發動企業積極參與跨境電商對接交流活動。通過舉辦跨境電商廣州品牌出海峰會、發動企業申報《中國貿促會跨境電商重點聯系企業名錄》等方式全力推動跨境電商企業紓困解難，積極為廣州外貿企業排憂解難，維護外貿企業的合法權益。

楊勇表示，廣州市貿促會將重點扎實開展企業合規培訓工作，助力企業品牌合規“出?！?，充分利用貿促系統在企業國際化經營合規綜合優勢，用好共建企業合規師廣州培訓基地的高校資源優勢，積極為企業培養合規人才，全力促進我市外向型企業、電商企業合規化經營，為廣州對外經濟保駕護航。

通過調研，廣東省跨境電商協會會長林保也表示，將通過組織多樣化的活動、提供專業服務、搭建交流平臺等方式，為企業及整個行業賦能。

據廣州市跨境電商協會秘書長介紹，跨境電商平臺方對知識產權也非常重視，可以多舉辦知識產權會議為賣家解答。有關部門單位也應該常態化開展知識產權講座，為企業講解外觀及各項核心技術專利等知識。

調研手記

擁抱新業態

深耕新模式

跨境電商領域新業態浪潮正席卷而來，這一波的弄潮兒是創新平臺引領起來的。

其中，“全托管模式”的興起尤為引人注目。記者觀察到，這一模式的誕生，促使眾多工廠商家紛紛告別傳統的“純代工模式”，加速向工貿一體的跨境商家轉型，其利潤水平也實現了顯著提升，帶動了一批尚未涉足海外市場的廣州乃至國內制造業工廠實現“出?！眽粝?。

以廣州海珠區的服裝工廠為例，記者調研發現，一些工廠在入駐平臺前，以代工為主業，在跨境電商的賦能下，其銷量實現了質的飛躍，工廠規模持續擴大，利潤率更是較傳統外貿、代工時期提升了5至10個百分點。

實際上，無論是“全托管模式”，還是“半托管模式”，都在廣州找到了用武之地，這恰恰說明了這座城市的活力。特別是當平臺與商家站在同一戰線上，平臺的資源調配能力，商家的靈活自主權在廣州奇妙地“合拍”起來。他們步履一致又視野開闊，步伐穩健又小步快跑，攜手在全球拓展廣貨的邊界。

廣州“買全球、賣全球”的基因，從千年前傳承至今。當下的廣州，正借助跨境電商的“催化器”和“快速路”，讓紡織服裝、美妝日化、箱包皮具、珠寶首飾等一系列傳統優勢行業，找到了新的“翅膀”——這正是廣州跨境電商得以“高飛”的秘密，也是廣州提供給傳統產業與新興業態結合的“最優解”之一。

亮點名片

產業園區“變身”全鏈條服務企業

大面積的綠化，開放式的口袋公園，聯排墅式辦公樓錯落有致，輕奢時尚風十足……誰曾想，如今眼前這個環境優美如公園，餐飲等商業配套齊全，極具時尚設計感的產業園區，在改造之前曾是同德鞋業基地的舊物流倉庫。2019年，經過智匯集團的改造后，倉庫“變身”為時尚產業集聚的西城·智匯PARK，成為眾多鞋服基地轉型發展的樣板。

在總建筑面積約10.2萬平方米的空間里，如今產業園區各類入駐企業超160家。以時尚產業為基石，完善的產業配套為支撐，西城·智匯PARK如今已成為一個以文化創意設計、展示營銷為支柱的時尚產業聚集地，為品牌服飾、文化傳媒、科技創新等企業提供產業賦能。這個依托于鞋服基地的產業園，在跨境電商發展過程中已成為一張全新的時尚產業園區名片。智匯集團產業運營總經理王倩介紹道，園區打造了資源整合的生態圈，為園區中的企業提供專業的服務，如自建專業智匯企業服務團隊，可為入駐企業提供包括公司注冊、政務服務、公共技術服務平臺搭建、資源對接以及共享服務平臺等在內的一站式專屬增值服務。

據悉，目前智匯企服累計引進500+商協會、銀行機構、人才高校、電商平臺等多類產業上下游資源，累計服務1000+園區入駐企業，每年組織多樣化專業企服活動超100場，大幅降低企業運營成本，提高研發水平，實現“企業全生命周期”閉環管理服務，助力企業健康平穩發展。據了解，隨著產城融合的進一步發展，產業園區運營方如今扮演著城市產業運營服務商的角色。智匯集團方面表示，聚焦從產業園區進化到產業創新區的主題化產業發展，以內容創新賦能園區可持續發展，通過空間多樣化的創新改造，從企業發展、文化氛圍、生活場景等方面賦能新的產業園空間，并深度挖掘社群關系的運營維護，升級相關服務的供給，在產城人融合、用地綜合、多產融合、功能復合的“四合”上營造賦能場景，提升運營效能。

系列統籌：湯新穎、張毓